Algemene Voorwaarden

Laatste update: [18-07-2025]

Welkom op onze webshop! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die via onze website worden gedaan. Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Identiteit van de verkoper

DeSCOTT Indigra
Kernenergiestraat 19 2610 Antwerpen
[Btw-nummer: BE0461071880
+32471933324
contact@descott.ch
[Ondernemingsnummer / KBO:0461071880

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ons als verkoper en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ons en de consument.

3. Aanbod en bestelling

Wij beschrijven onze producten zo volledig mogelijk. Vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het correct voltooien van de bestelprocedure.

Na uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Prijswijzigingen zijn mogelijk, maar hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

5. Betaling

Betaling kan gebeuren via de betaalmethodes die worden aangeboden op de website (zoals Bancontact, creditcard, PayPal, enz.). Uw bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

6. Levering

Wij leveren in België (en eventueel andere landen, zie leveringsopties op de website).

Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend. Wij doen ons best om tijdig te leveren.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument vanaf het moment van levering.

7. Herroepingsrecht (enkel voor consumenten)

U heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling de aankoop te herroepen, zonder opgave van reden.

Om dit recht uit te oefenen, kunt u gebruik maken van ons herroepingsformulier of contact met ons opnemen via e-mail.

De kosten voor retourzending zijn voor de consument, tenzij anders overeengekomen.

Wij betalen het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van de retourgoederen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht: producten die op maat gemaakt zijn of snel kunnen bederven (bv. voedsel), kunnen niet worden geretourneerd.

8. Klachten en geschillen

Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk aan ons gemeld te worden.

We behandelen klachten binnen een redelijke termijn.

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank of via het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

10. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de website (teksten, foto's, logo's, enz.) is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is verboden deze zonder toestemming te gebruiken.

11. Privacy

Wij respecteren uw privacy. Raadpleeg ons [Privacybeleid] voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De geldende versie is altijd beschikbaar op onze website.